La persuación es clave para el éxito en las ventas: 3 herramientas prácticas
¡Aprende de los expertos! ¿Cómo persuaden los oradores públicos?
Las herramientas de persuasión son aquéllas que utiliza un orador para provocar, convencer, entusiasmar y atraer a su público. Para la oratoria pública, Aristóteles explica la retórica (el arte de hablar efectivamente) como la habilidad de encontrar los caminos de persuasión disponibles para el orador. Existen tres principales formas de retórica identificadas por Aristóteles; éstas son herramientas persuasivas utilizadas por oradores públicos: ethos, logos y pathos.
Ethos es la habilidad de acercarse al público con base en nuestra reputación y la forma en que somos percibidos. Ethos es la forma de establecer credibilidad y confianza como orador, y así poder llegar a la mente de tu público y crear una conexión con él. Cuando logras que tu público te vea como confiable, también habrás logrado que sienta que tus palabras son dignas de su atención.
A continuación, encontrarás un ejemplo de cómo una compañía utilizó su reputación para el lanzamiento de un nuevo producto:
Gran celebración de lanzamiento del pan Bimbo(R) en tiendas Winn-Dixie de Miami MIAMI, Florida, 16 de marzo /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ --
Bimbo Bakeries USA (BBU) celebra una fiesta inicial para lanzar sus productos de pan Bimbo nutritivos y centrados en el valor en tiendas Winn-Dixie del área de Miami. En cada ubicación se sortearán premios, incluso una provisión de un año de pan Bimbo y una consulta familiar con un nutricionista de Miami. El pan Bimbo ha reunido a las familias durante cuatro generaciones. Una empresa de propiedad familiar desde 1945, el pan Bimbo es el producto insignia de la corporación internacional que produce más de 5,000 marcas prestigiosas tales como Arnold(R), Bimbo(R), Boboli(R), Brownberry(R), Entenmann's(R), Freihofer's(R), Mrs Baird's(R), Oroweat(R), Stroehmann(R) y Thomas'(R). El pan Bimbo, que se lanzará en todos los Estados Unidos durante el 2010, estará disponible como Blanco Suave, Integral Suave, Hecho con Harina Integral de Trigo Blanco e Integral con Miel. A un precio minorista sugerido de US$1.49 a US$1.79 por barra, el pan Bimbo es la primera marca en ofrecer a las familias valor y nutrición accesibles para la mayoría de los presupuestos. Cuando se complete el despliegue región por región más adelante este mismo año, Bimbo será la primera marca de pan de distribución en toda la nación.
FUENTE Bimbo Bakeries USA
Logos es el acercamiento basado en la razón. Las investigaciones y los estudios son ejemplos de este tipo de acercamiento. En http://www.prosperando.org/el_problema.html encontrarás un ejemplo de acercamiento logos.
Pathos es el acercamiento basado en las emociones. Los publicistas utilizan este acercamiento para vender sus productos. Los oradores públicos explotan sus habilidades para vender su mensaje.
Si decimos que cien mil pesos es mucho dinero y que cieeeeen miiil peeeesos es mucho dinero; la exageración en el segundo caso crea un efecto emocional. Los cien mil pesos se engrandecen por la forma en la que los decimos, haciéndolos más grandes. Lo mismo ocurre cuando el premio es “un auto” y cuando el premio es “un aaaaaauto”.
Utiliza estas herramientas para persuadir a tu público y a tus clientes y cuéntanos cómo te va con estos consejos. ¡Por el éxito de tu empresa!
Atentamente,
El equipo de PROSPERA
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Agradecemos el apoyo de Karla Muguerza en la elaboración de esta nota y por su compromiso con los emprendedores Mexicanos.
Los emprendedores deben parecerse a los oradores para ser exitosos.