Mi nombre es Ma. Mercedes Mercado Nuñez y tengo una miscelánea. Llevo 3 años trabajando y estoy muy orgullosa de mi negocio.

En un principio, mi familia y yo,  decidimos comenzar con la empresa para tener mayores ingresos. Sentía una gran motivación el ver que les era útil a los demás y que me superaba a mi misma día con día. Empezamos de forma  muy pequeña, pero poco a poco con trabajo y esfuerzo,  hemos ido creciendo y conociendo más al mercado que atendemos.  Nuestro objetivo es dar el mejor servicio,  buscando la mejora continua en el producto, servicio y el mejor precio para ofrecer.

Como en todos los negocios, hemos tenido momentos difíciles, ha habido meses donde las ventas son muy bajas y es ahí donde debemos poner nuestro mayor esfuerzo e innovar, atrayendo clientes de diferentes maneras y con productos distintos.

Me gustaría, en un futuro, ver que mi empresa ha prosperado siendo la mejor tienda de la comunidad y que mis clientes estén satisfechos con el servicio que les brindamos.

Mi consejo para los demás emprendedores es que busquen mejorar siempre y que tengan en cuenta que el cliente debe ser nuestra prioridad.

Actualmente solicité apoyo a Emprende Zapopan y recibí un crédito con lo que compré una copiadora y surtí mi tienda. Gracias a ello he aumentado mis ventas pues conseguí nuevos clientes y mis clientes antiguos, compran más pues tengo más artículos.

También recibí apoyo de Prospera, donde recibí consejos sobre cómo acomodar mi mercancía, cómo promocionarme y con esto, aumentar mis utilidades.

Mi mayor satisfacción es mi crecimiento personal, el darme cuenta que puedo salir adelante yo sola y que día con día se puede mejorar si uno quiere.